Algemene Voorwaarden DM Original

Laatst bijgewerkt: 11-06-2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

DM Original, gevestigd te Zuidland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42078829, hierna te noemen: “DM Original”.

Contactgegevens:

  • E-mail: info@dmoriginal.nl
  • Telefoon: 0613083353
  • KvK-nummer: 42078829
  • Btw-nummer: NL005478274B28

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van DM Original tot stand komen.
  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Producten

  1. DM Original verkoopt onder andere:
    • Eigen merk kleding;
    • Trendy speelgoed en aanverwante artikelen.
  2. Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.
  3. Kleine afwijkingen in kleur, maat, materiaal of afwerking geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door DM Original is bevestigd.
  2. DM Original behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor gegronde redenen bestaan.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
  3. Kennelijke prijsfouten of technische fouten zijn niet bindend voor DM Original.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling geschiedt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
  2. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
  3. Indien een betaling wordt geweigerd of teruggedraaid, kan DM Original de bestelling annuleren.

Artikel 7 – Levering

  1. DM Original streeft naar levering binnen de aangegeven termijn.
  2. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
  3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Retourneren en herroepingsrecht

  1. Het retourbeleid van DM Original is van toepassing zoals gepubliceerd op de website.
  2. Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

  1. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product..
  2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
  3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
  4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting herroepingsrecht

  1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
    • die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
    • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
    • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
    • die snel kunnen bederven of verouderen;
    • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
    • voor losse kranten en tijdschriften;
    • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
    • voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
    • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
    • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
    • betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

  1. DM Original staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
  2. Eventuele klachten over gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van DM Original is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  2. DM Original is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere bedrijfsschade.
  3. Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

  1. Het merk DM Original, logo’s, foto’s, teksten, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van DM Original of haar licentiegevers.
  2. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 12 – Privacy

DM Original verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en het privacy beleid zoals gepubliceerd op de website.

Artikel 13 – Overmacht

  1. DM Original is niet gehouden verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke controle van DM Original waardoor nakoming onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  3. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

Artikel 15 – Speelgoedveiligheid

  1. Voor speelgoed gelden de door de fabrikant aangegeven leeftijdsadviezen.
  2. Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor toezicht op kinderen tijdens het gebruik van speelgoed.
  3. DM Original is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing of leeftijdsadviezen.